الحساب والاشتراكات المدفوعة
أسئلة عامة حول حسابك واشتراكاتك المدفوعة في كتاب صوتي
- كيف يمكنني شراء اشتراك؟
- كان كتاب صوتي مجانًا حتى وقت قريب، لماذا يجب علي دفع ثمن الخدمة الآن؟
- اشتريت اشتراك عبر غوغل بلاي، لكن الآن اشتريت جهاز iPhone (أو العكس). هل يتم تحويل اشتراكي تلقائيًا؟
- أنا أشتركت في كتاب صوتي، ولكن لا أستطيع الوصول إلى ميزات المشتركين. الرجاء المساعدة!
- ما الفرق بين الاشتراك الاسبوعي والشهري والسنوي؟
- ما هي الفترة التجريبية؟
- ما هي الميزات التي أحصل عليها إن اشتركت؟
- توقف التطبيق عن العمل، لا استطيع السماع الى الكتاب!
- لقد قمت بالاشتراك بالفعل وعلى الرغم من ذلك فإني لا أستطيع الآن الحصول على میزات المشتركین
- كيف يمكنني إلغاء الاشتراك؟
- أنا مستخدم من العراق، أو ليبيا، أو سوريا، أو دولة أخرى لا تدعم خاصية الشراء عبر التطبيق (In-App Purchases في نظام iOS ونظام In-App Billing في نظام أندرويد).
- لا يمكنني استعمال أي من طرق الدفع التي يعتمدها App Store أو Google Play، كيف يمكنني الاشتراك؟
- ما هي طرق الدفع المتوفرة؟
- ما هو (In-App Purchases iOS) أو (In-App Billing Android)؟
- أعتقد أن سعر الاشتراك بكتاب صوتي غالي للغاية، لماذا لا توفرون الخدمة مقابل أسعار أقل؟